SERUTKOBI,EKSPRESSIMALUKU,- Pemerintah Kabupaten Maluku Tengah terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), pemerintah daerah resmi meluncurkan layanan perekaman dan pencetakan KTP elektronik (KTP-El) di Kecamatan Seram Utara Timur Kobi.

Peluncuran layanan tersebut ditandai dengan penyerahan paket perangkat pencetakan KTP-El oleh Bupati Maluku Tengah, Zulkarnain Awat Amir, pada Jumat, 13/03/2026.

Dalam sambutannya, Bupati menegaskan bahwa langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk memperpendek rentang kendali pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan, agar lebih mudah dijangkau masyarakat.

Menurutnya, kehadiran fasilitas perekaman dan pencetakan KTP-El di Kecamatan Seram Utara Timur Kobi akan melayani kebutuhan masyarakat dari tiga kecamatan sekaligus, yakni Kecamatan Seram Utara Timur Kobi, Kecamatan Seram Utara Timur Seti, dan Kecamatan Seram Utara.

Selama ini, warga dari wilayah tersebut harus menempuh perjalanan yang cukup jauh menuju Masohi untuk melakukan perekaman maupun pencetakan KTP-El. Kondisi itu dinilai menyulitkan masyarakat karena membutuhkan waktu, tenaga, dan biaya tambahan.

“Mulai hari ini masyarakat tidak perlu lagi pergi jauh ke Masohi. Cukup datang ke Kobi, perekaman dilakukan di sini dan KTP bisa langsung dicetak di sini. Pelayanan yang sebelumnya jauh kini kita hadirkan lebih dekat kepada masyarakat,” ujar Zulkarnain.

Ia juga menegaskan bahwa seluruh pelayanan administrasi kependudukan, termasuk perekaman dan pencetakan KTP-El, diberikan secara gratis tanpa dipungut biaya apa pun.

“Saya tegaskan bahwa pelayanan KTP dan dokumen kependudukan lainnya itu gratis. Tidak boleh ada pungutan dalam bentuk apa pun kepada masyarakat,” tegasnya.

Bupati yang juga menjabat sebagai Wakil Ketua Asosiasi Pemerintah Kabupaten Seluruh Indonesia (APKASI) itu berharap dengan hadirnya fasilitas pelayanan di Kobi, tingkat kepemilikan KTP-El di wilayah tersebut dapat meningkat secara signifikan.

Hal ini terutama menyasar para pelajar yang telah memenuhi syarat usia untuk memiliki KTP-El sebagai identitas resmi.

“KTP adalah identitas yang sangat penting karena menjadi dasar untuk mengakses berbagai layanan publik lainnya,” katanya.

Selain itu, Bupati juga mengingatkan para petugas pelayanan agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan sikap ramah, sopan, dan penuh tanggung jawab.

Ia menekankan bahwa kualitas pelayanan yang baik merupakan cerminan kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.

“Saya berharap petugas dapat melayani masyarakat dengan ramah dan penuh senyum. Pelayanan yang baik adalah bukti nyata kehadiran pemerintah bagi masyarakat,” ujarnya.

Zulkarnain juga meminta agar seluruh peralatan perekaman dan pencetakan KTP-El yang telah diserahkan dapat dirawat dengan baik serta digunakan sesuai prosedur agar dapat bertahan lama dan terus memberikan manfaat bagi masyarakat.

“Semoga langkah yang kita lakukan hari ini membawa manfaat besar bagi masyarakat di Kobi, Seti, dan wilayah sekitarnya,” pungkasnya. (**)